Онлайн интенсив
Управление эффективностью персонала
Повышаем коммерческую эффективность компании от 10% за счет оптимизации кадрового состава интернет-провайдера
с 7 октября по 15 октября
Для тех, у кого нет
централизованной службы по работе с персоналом и его развитию
Для тех, кто хочет повысить эффективность
персонала
Для тех, кто развивает сейчас эффективную команду в компании
Почему "интенсив"?
Концентрированный опыт экспертов
Структурированный курс обучения
Четкие сроки
от изучения
до реализации

Практическая отработка навыков
Это оптимальный формат занятий, который позволяет участникам максимально сконцентрироваться на изучении и реализации нового бизнес-процесса.
Внедрены стандарты работ для каждого
подразделения
Снижение текучки кадров
в колл-центре или отделе продаж
Передача технологии наставничества и внедрение в каждом подразделении
Создание «костяка»
команды в компании
Передача технологии поиска, найма
и адаптации персонала
Внедрение метрик контроля
в каждом подразделении
ВАШИ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ ИНТЕНЕСИВА:
8
тематических модулей
41
онлайн -
урок
ПРОГРАММА ИНТЕНСИВА
Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.
Краткое содержание:

  • О какой команде мы говорим?
  • ТОП-менеджмент. Middle – менеджмент? Операционные сотрудники?
  • Каждому уровню свои критерии эффективности или 12 критериев, которые определяют эффективность любой команды?
  • Система, которая даст вам сильные команды
Татьяна Фернандеc
HR эксперт Школы Операторов, практикующий консультант
ВАЛЕНТИН КУРИНЬКА
Основатель
Школы Операторов
АННА РОСТОВЦЕВА
Консультант практик, эксперт по развитию контактного центра
ВЯЧЕСЛАВ ШУЛЬГА
Директор Школы Операторов
ТИМУР ЧУДУТОВ
Евангелист Школы Операторов, ex-зам.директор RiNet
СПИКЕРЫ
ПОЗНАКОМЬТЕСЬ
С ТЕХНОЛОГИЕЙ САМОСТОЯТЕЛЬНО
1
кОМАНДА
Вы формируете команду от 1 до 5 человек, которые будут посещать онлайн занятия, выполнять домашние задания и внедрять новые технологии работы.
2
Общий чат
Команда получает доступ к чату участников, где следит за новостями обучения, а также может задавать вопросы напрямую экспертам интенсива или обсуждать занятия с другими участниками.
3
Онлайн и Оффлайн обучение
Интенсив проходит 14 дней, 4 дня из которых вы занимаетесь онлайн по 4 часа в день.
4
Постоянный доступ к материалам
Вы получаете доступ ко всем урокам на базе GetCourse, где изучаете методические материалы и тематические видео в любое удобное время.
5
Сопровождение
Еще 30 дней после окончания занятий эксперты интенсива будут для вас на связи в чате, чтобы помочь с выполнением домашних заданий или внедрением новых бизнес-процессов.
КАК МЫ БУДЕМ УЧИТЬСЯ
НАМ ДОВЕРЯЮТ
Посмотрите отзывы участников прошлых интенсивов
Умные сервисы 2.0
Интенсив
Управление эффективностью персонала:дорога к команде мечты
Интенсив
Внедрение digital-маркетинга
Интенсив
Индексация 2.0
Интенсив
Профилактика оттока
Интенсив
Аналитические дашборды
Интенсив
Посмотрите другие наши обучения:
СКОЛЬКО СТОИТ?
Заполни форму и получи предложение на почту