С 25 ноября по 3 декабря
Реализуй технологию повышения выручки от 5% до 15% за один запуск индексации
Индексация 2.0
Онлайн интенсив
Для тех, кто не имеет опыта в индексации тарифов
Для тех, кто имел отрицательную статистику по индексации
Для тех, кто индексирует тарифы, но хочет повысить финансовый результат
Почему "интенсив"?
Это оптимальный формат занятий, который позволяет участникам максимально сконцентрироваться на изучении и реализации нового бизнес-процесса.
Концентрированный опыт экспертов
Структурированный курс обучения
Четкие сроки
от изучения
до реализации

Практическая отработка навыков
ВАШИ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ ИНТЕНЕСИВА:
Передача технологии
по юридическому оформлению процесса
Повышение выручки от 5 до 15%

Преодоление психологических блоков у сотрудников по реализации индексации тарифов
Повышение навыка управления оттоком
Готовый алгоритм по ежегодному
повышению цен
Передача технологии по техническому
оформлению процесса
ПРОГРАММА ИНТЕНСИВА
Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.
тематических модулей
8
41
онлайн -
урок
1 МОДУЛЬ: Какие сопротивления и сомнения необходимо преодолеть
Краткое содержание:

  • Основные страхи
  • Риски
  • Реальные опасности
  • Возможные причины неудач
  • План интенсив
2 МОДУЛЬ: Аналитика и планирование
Краткое содержание:

  • Анализ существующей абонентской базы
  • Сегментация абонентов
  • Планирование по заработку
  • Планирование по расходам
  • Планирование по оттоку
  • Анализ конкурентов
  • Подготовка тарифов
3 МОДУЛЬ: Юридическая подготовка
Краткое содержание:

  • Законные обоснования поднятия цен
  • Порядок уведомления
  • Распространённые ошибки
  • Ситуации с которыми вы столкнетесь и скорее всего не столкнетесь
  • Запрещенные слова для рекламы
  • Важные пункты в договоре
4 МОДУЛЬ: Биллинг и уведомления
Краткое содержание:

  • Заведение тарифных опций
  • Фильтрация и сегментация
  • Программирование индивидуальных уведомлений
  • Технический тест
  • Технология отключения
  • Технология идивидуальных тарифов
5 МОДУЛЬ: PR - Связь с абонентами
Краткое содержание:

  • Виды поднятия цен
  • Подготовка к рекламной компании
  • Конкуренты
  • Каналы взаимодействия с абонентом
  • Работа с социальными сетям
6 МОДУЛЬ: Проработка индивидуальных тарифов
Краткое содержание:

  • Выбор стратегии поднятия для определения тарифов
  • Скрытые опции для дожима клиентов
  • Этапы диалога
  • Индивидуальные услови
7 МОДУЛЬ: Подготовка контакт-центра
Краткое содержание:

  • Разработка системы мотивации
  • Введение конкурсной основы
  • Проведение обучения
  • Разработка речевых модулей
  • Подготовка папки специалиста КЦ
  • Проведение аттестации
8 МОДУЛЬ: Запуск тестовой группы
Краткое содержание:

  • Принципы отбора тестовой группы
  • Запуск работы и основные метрики контроля
  • Сбор данных и подготовка запуска
  • Аналитика и распределение кадровых ресурсов
  • Запуск основной индексации
СПИКЕРЫ
Основатель школы операторов, генеральный директор компании "Практика продаж"
ВАЛЕНТИН КУРИНЬКА
Консультант-практик, эксперт в области прямых продаж
Александр Матвеев
Консультант практик, эксперт по развитию контактного центра
АННА РОСТОВЦЕВА
Директор Школы Операторов
ВЯЧЕСЛАВ ШУЛЬГА
Евангелист Школы Операторов, ex-зам.директор RiNet
ТИМУР ЧУДУТОВ
АЛЕКСЕЙ ДУБРОВСКИЙ
Юрист Школы Операторов, генеральный директор компании ООО "ГАРАНТ-ТЕЛЕКОМ"
ПОЗНАКОМЬТЕСЬ
С ТЕХНОЛОГИЕЙ САМОСТОЯТЕЛЬНО
КАК МЫ БУДЕМ УЧИТЬСЯ
Вы формируете команду от 1 до 5 человек, которые будут посещать онлайн занятия, выполнять домашние задания и внедрять новые технологии работы.
кОМАНДА
1
Команда получает доступ к чату участников, где следит за новостями обучения, а также может задавать вопросы напрямую экспертам интенсива или обсуждать занятия с другими участниками.
Общий чат
2
Интенсив проходит 14 дней, 4 дня из которых вы занимаетесь онлайн по 4 часа в день.
Онлайн и Оффлайн обучение
3
Вы получаете доступ ко всем урокам на базе GetCourse, где изучаете методические материалы и тематические видео в любое удобное время.
Постоянный доступ к материалам
4
Еще 30 дней после окончания занятий эксперты интенсива будут для вас на связи в чате, чтобы помочь с выполнением домашних заданий или внедрением новых бизнес-процессов.
Сопровождение
5
НАМ ДОВЕРЯЮТ
Посмотрите отзывы участников прошлых интенсивов
Посмотрите другие наши обучения:
Интенсив
Умные сервисы 2.0
Интенсив
Управление эффективностью персонала:дорога к команде мечты
Интенсив
Внедрение digital-маркетинга
Интенсив
Индексация 2.0
Интенсив
Профилактика оттока
Интенсив
Аналитические дашборды
Заполни форму и получи предложение на почту
СКОЛЬКО СТОИТ?
Внедрите технологию под контролем эксперта
Made on
Tilda