Цель: Преодоление сопротивления и вовлечение в тему продаж руководителей

• Формирование целей запуска активностей на уровне компании и уровне руководителей
  
• Оценка текущего состояния отдела эксплуатации (утилизация рабочего времени, нормативы, качество сети, дебиторская задолженность)

Цель: Обучение руководителей как подготовится к запуску продаж ТС

• Промо материалы, папка ТС
• Продукт, Конкуренты
• Формы заявок, реестры (ERP, CRM)
• Программа обучения ТС
• Стенд по тех части
• Обучающие и мотивационные плакаты
• Униформа для ТС
• Система мотивации
• Тарифные планы, промо период, тарифные опции

Цель: Обучение руководителей как работать с сопротивлением ТС (ставка на лидера, работа с возражениями и убеждениями ТС)

• Конкурсы, бонусы, нематериальная мотивация
• Желаемый уровень дохода с активностей у каждого ТС
• Достижение целей для тех специалистов
• Опыт участия в активностях ТС (разбор кейсов

Цель: Передача Бизнес процесса (4 уровня активностей + формироание входящего потока)

• Каналы активностей
• Бизнес процесс активностей
• Алгоритм движения заявления/номера телефона в компании

Цель: Передача Алгоритмов и технологий активностей

• "Технология работы с клиентами
• Алгоритм доп продаж
• Алгоритм приведи друга
• Алгоритм работы с входящим потоком обращений
• Алгоритм работы с исходящими обращениями
• Алгоритм работы по квартирам
• Речевые модули по каждому алгоритму"

Цель: Передача технологии наставничества и полевого контроля

• Технология работы в полевом контроле
• Технология наставничества
• Воркшопы в офисе (ролевки)
• Аттестация сотрудников

Цель: Передача технологий по работе с возражениями и барьерами клиентов

• Технология работы с возражениями
• Книга по работе с возражениями
• Алгоритм работы с возражениями

Цель: Передача метрик для контроля ТС

• Дашборд отдела эксплуатации
• Контроль активностей, собранных номеров, продаж
• Воронка продаж