Клубы развития интернет-провайдеров
Здесь вы найдете актуальную информацию о текущих и будущих клубах для развития коммерческих, технических, маркетинговых и других служб в компании.
Что такое клуб
Это закрытая межпровайдерская площадка специалистов одного профиля с целью развития своих служб компании.
Смотреть список клубов Спикеры и участники клуба
- Валентин КуринькаУправляющий партнер Практики Продаж. Основатель Школы Операторов
- Вячеслав ШульгаКоммерческий директор компании CENTRA
- Алексей ДубровскийУчредитель и директор ООО "Гарант-Телеком".
Юридическое сопровождение деятельности интернет-провайдеров
Ваши результаты от участия в клубах (доработать описание)
-
Доступ в закрытый клуб
Закрытые клубы на базе Школы Операторов для обмена профессиональной информацией.
-
Обучение сотрудников
Обучение новых сотрудников компании и повышение квалификации текущего персонала по методикам Практики Продаж
-
Бизнес процессыШаблоны регламентов, инструкций, бизнес-процессов и технологий работы. Обоснованные нормативы и показатели.
-
Анализ рынков и центр компетенций
Поиск перспективных рынков. Экспертная помощь по внедрению готовых решений (системы, которые можно использовать самим или продавать клиентам)
-
Межпровайдерские конкурсы и челенджи
Мотивация и развитие рядовых сотрудников на базе методик клуба.
-
Совместные закупки
Совместно закупать необходимое оборудование, ПО или технологии в целях экономии бюджета;
Направления
- Как пройти в дом, как предотвратить и урегулировать конфликты. Отношения с местными властями. Правовые и коммерческие аспекты. Специализированные IT решения.
- Домовое видеонаблюдение, домофоны, Умный дом/двор/город, IoT, технические аспекты, коммерческие аспекты, монетизация, использование IT систем для обеспечения лояльности администраций, сравнение вендоров, помощь в запуске первых проектов.
- Активные продажи физ.лицам. Обходы, обзвоны. Клуб решает задачи обучения, развития таких сотрудников, отработки типовых проблем. Управление этим направлением.
- Все аспекты продаж в b2b. Прямые продажи, работа с БЦ и ТЦ, работа с агентами, доп.услуги? обучение, продажи тех.спецалистами.Как поставить систему обслуживания, чтобы она еще обеспечивала допродажи подключенным.
- Разработка программ обучения, тестирования. Внедрение KPI. Найм. Оптимизация бизнес-процессов.
- Развитие лояльности абонентов, борьба с оттоком, индексация тарифов. допродажи по телефону.
-
- Привлечение новых абонентов. Продвижение новых продуктов старым абонентам. Увеличение лояльности
- Проблемы автоматизации. Лучшие практики и обмен опытом. Настройка CRM. Современные NoCode платформы (автоматизация без программистов)
- Изучение финансовые,бухгалтерских систем. Правильная структура отчетов. Варианты оптимизации, сопоставление закупочных цен. Финансовый анализ рентабельности проектов и направлений, Обучение, помощь в поиске исполнителей.
Кому полезен клуб?
Наш клуб основан на комплексном подходе. Это значит, что для запуска пилотного проекта вы создаете рабочую группу с зонами ответственности и начинаете одновременную проработку каждой зоны. Так вы экономите время, ресурсы и сможете эффективно запустить проект.
- Топ-менеджмент
- Руководители проектов по запуску услуг домофонии и видеонаблюдения
- Руководители отделов продаж
- ИТ-специалисты, маркетологи и пиарщики, юристы и специалисты договорных отделов
- Руководители контакт-центров поддержки
- Руководители технических служб
Участвовать в клубе
Участвовать в 1 клубе
Участвовать в 3 клубах
Участвовать в 6 клубах
Участвовать в 9 клубах